TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE UPCOMERS

Los siguientes Términos y Condiciones Estándar de Upcomers (los “TyC”) estipulan los derechos y obligaciones derivados del acceso y uso de los servicios proporcionados por el Proveedor tal como se define a continuación (los “Servicios”) a través del sitio web upcomers.com (el “Sitio Web”). Debe revisar cuidadosamente estos TyC. Si alguna parte de estos términos le resulta poco clara o inaceptable, no está obligado a utilizar los Servicios. Debe abstenerse de utilizar los Servicios y el Sitio Web hasta que comprenda completamente y acepte estos TyC.

Sus datos personales se procesan conforme a nuestra Política de Privacidad y otras disposiciones legales aplicables.

Aunque nuestros Servicios están completamente dirigidos a OPERACIONES DE TRADING SIMULADAS Y EDUCATIVAS, sentimos la obligación de anteponer a estos TyC las siguientes advertencias:

Alto riesgo. Participar en los mercados financieros implica riesgos inherentes; se recomienda no arriesgar más de lo que pueda permitirse perder.
Sin servicios de inversión. Nada en nuestro Sitio Web ni en nuestros Servicios debe considerarse una oferta o prestación de servicios de inversión ni de ningún otro servicio regulado similar conforme a la legislación aplicable. Además, la información en este Sitio Web no está destinada a residentes de jurisdicciones donde su distribución o uso contravenga la legislación local vigente.
Proveedor no regulado. No somos una firma de corretaje ni una plataforma de trading, y no aceptamos depósitos ni permitimos realizar transacciones financieras reales. La información relevante, la infraestructura técnica y los datos de nuestra plataforma son proporcionados por nuestros socios: proveedores institucionales de liquidez.
Sin asesoría de inversión. Todo el contenido publicado por nosotros y/o cualquiera de nuestras filiales, independientemente del formato y medio utilizado, tiene como único propósito brindar información general. No proporcionamos asesoramiento de inversión ni emitimos ofertas o solicitudes para comprar o vender valores u otros instrumentos financieros. No ofrecemos, extendemos ni proporcionamos guía, indicación, orientación, referencia, justificación ni información relacionada con la metodología o forma en la que se deben ejecutar transacciones al usar nuestros Servicios o en el mundo real, ni recibimos ni aceptamos tal tipo de información de su parte. Los servicios prestados y la información proporcionada no constituyen asesoramiento de inversión ni ningún tipo de recomendación. Ningún miembro del personal, agente ni tercero actuando en nuestro nombre está autorizado a brindar asesoramiento de inversión ni recomendaciones similares. Si alguna comunicación o declaración realizada por dicho personal, agentes o terceros es interpretada como asesoramiento de inversión, rechazamos explícitamente tal interpretación, no asumimos ninguna responsabilidad al respecto y usted acepta eximirnos de toda responsabilidad si utiliza dicha información en conductas financieras o de otro tipo en el mundo real.
Testimonios. Los testimonios no representan las experiencias de todos los usuarios y no deben considerarse una garantía ni indicación de resultados futuros.
Bajo su propio riesgo. El uso de cualquier información proporcionada por nosotros se realiza bajo el propio riesgo del Usuario. No asumimos responsabilidad por dicho uso, especialmente fuera de nuestra plataforma simulada. El trading de divisas (forex), así como en casi cualquier otro mercado o instrumento, implica un riesgo significativo y no es adecuado para todos los inversores. Solo se debe usar o asignar capital de riesgo tanto para operaciones reales como para acceder a nuestros Servicios. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.
Avisos legales. La Regla 4.41 de la CFTC señala que el rendimiento hipotético o simulado tiene limitaciones inherentes que no reflejan completamente el trading real en mercados financieros. Asimismo, no proporcionamos servicios según lo definido en la Ley de Empresas del Mercado de Capitales N.º 256/2004 Coll. Las soluciones técnicas utilizadas en nuestros Servicios provienen de proveedores externos.

Cláusulas preliminares

1.1. Estos TyC establecen los derechos y obligaciones que usted (“usted” o el “Usuario”) tiene con respecto a los Servicios prestados por ROYAL FLOW - FZCO., con oficina registrada en UG-01 Building A1, IFZA Business Park DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, número de licencia 35886 (“nosotros”, “Upcomers” o el “Proveedor”).

1.2. Al registrarse en el Sitio Web o, en los casos donde no sea obligatorio el registro, al hacer uso por primera vez de los Servicios, usted celebra un acuerdo legalmente vinculante con nosotros. Estos TyC forman parte integral de dicho acuerdo. Al aceptar el acuerdo (por ejemplo, haciendo clic en el botón “Acepto”), usted acepta expresamente quedar sujeto a estos TyC.

1.3. Los Servicios están diseñados exclusivamente para personas mayores de 18 años que residan en un país donde los Servicios estén disponibles. Estos TyC en inglés se aplican únicamente a los Usuarios que residan o estén registrados fuera de la República Checa (sin perjuicio de los Países Restringidos que se mencionan más adelante). Al registrarse, usted confirma tener al menos 18 años. Si es menor de edad, tiene prohibido utilizar los Servicios, incluso con aprobación parental o del tutor. Dicha aprobación no habilita el uso a menos que exista un acuerdo individual con nosotros. No fomentamos el uso de estos Servicios por menores, independientemente del consentimiento de sus tutores. Usted se compromete a acceder a los Servicios únicamente desde jurisdicciones aprobadas, reconociendo que pueden existir restricciones legales en otras jurisdicciones para acceder, utilizar o registrarse en los Servicios. Usted es el único responsable de su uso conforme a las leyes locales. Además, no proporcionaremos Servicios a Usuarios que:

1.3.1. sean nacionales o residentes de las jurisdicciones definidas AQUÍ;

1.3.2. estén organizados, constituidos o registrados en Países Restringidos;

1.3.3. sean gestionados (comercial u operativamente) desde Países Restringidos;

1.3.4. tengan antecedentes penales, especialmente relacionados con delitos financieros, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.

Si cualquiera de las restricciones anteriores aplica, nos reservamos el derecho a negar el acceso y/o limitar o terminar cualquier Servicio ya prestado. Estas restricciones aplican a todos los Servicios bajo este acuerdo, incluyendo la Sección de Usuario y/o la interfaz electrónica proporcionada por un tercero para operaciones virtuales (“Plataforma de Trading”).

1.4. Los Servicios tienen como objetivo proporcionarle herramientas para operaciones simuladas en el mercado FOREX y/o en otros mercados financieros, así como herramientas analíticas, contenido educativo y formativo mediante la interfaz de usuario disponible en el Sitio Web (“Sección de Usuario”) y cuentas simuladas relacionadas con los cursos de formación ofrecidos por el Proveedor (“Cuentas de Usuario”) a las cuales usted tenga acceso. También pueden incluirse servicios adicionales como el acceso a herramientas de terceros.

1.5. Usted reconoce que cualquier acción realizada a través de los Servicios es simulada y reflejada únicamente dentro de nuestros sistemas internos. Por tanto, no se realiza ninguna operación real en mercados financieros sin un acuerdo escrito previo entre usted y nosotros. Además, declara estar al tanto de que no se negocia con fondos reales y que todos los fondos utilizados son virtuales, asignados únicamente para simulación, sin posibilidad de utilizarse en operaciones reales. También reconoce que no tiene derecho a recibir dichos fondos ni ningún beneficio (simulado). Igualmente, no incurrirá en pérdidas como resultado de las operaciones virtuales realizadas a través de los Servicios.

Pedidos y prestación posterior de Servicios

2.1. Al completar el formulario de registro o pedido en nuestro Sitio Web, le enviaremos un correo electrónico con la información de inicio de sesión para la Sección de Usuario y/o la Plataforma de Trading, permitiéndole el acceso.

2.2. Los Servicios que ofrecemos incluyen, entre otros, los retos “Thunderbolt” (1 fase), “Ascended” (2 fases), y “Astral” (3 fases) (conjuntamente los “Retos” y cada uno un “Reto”), cada uno con características distintas (por ejemplo, diferentes herramientas analíticas), diferentes planes (por ejemplo, diferentes días mínimos y máximos de trading) y diferentes posiciones de entrada, y el servicio de Financiación Instantánea denominado “Vanguard”. También podemos referirnos a todos los Retos y la Financiación Instantánea como “Programas”. La información disponible en el Sitio Web es vinculante con respecto al tipo de Retos y características de la Financiación Instantánea. Como puede ver en el sitio, los Servicios y planes ofrecidos cubren una amplia gama de posiciones de entrada, incluidos servicios de múltiples fases, así como servicios que permiten convertirse en Trader de Upcomers sin haber completado un Reto previo (siempre que se haya firmado previamente el acuerdo del Programa de Trader Upcomers).

2.3. Usted es totalmente responsable de asegurar que toda la información (especialmente personal) enviada a través del formulario, Sección de Usuario u otros medios, sea precisa y esté actualizada. Cualquier cambio debe comunicarse o actualizarse en su Sección de Usuario. No estamos obligados a verificar la información proporcionada.

2.4. Al proporcionarnos un número de identificación, número de registro fiscal o declarar que es una entidad legal durante el registro o en comunicaciones, usted reconoce que será considerado empresario, y que las leyes de protección al consumidor no le serán aplicables.

2.5. Al realizar el pedido, podrá seleccionar la Plataforma de Trading y el Reto, lo cual determinará también el tipo y métricas del Reto correspondiente. Puede elegir Financiación Instantánea, pero su pedido no será vinculante y requerirá previamente la firma del acuerdo del Programa Trader Upcomers. Además, usted acepta una condición clave: su elección de Plataforma, tipo de Reto (y herramientas), plan, posición inicial y tipo de Financiación es definitiva. Podrá solicitar un cambio de Plataforma solo tras completar o fallar el Programa, sin que estemos obligados a aceptarlo. La elección del Programa (y herramientas) es irrevocable. Esto no impide elegir nuevos en futuros pedidos.

2.6. Todos los datos ingresados en el formulario pueden corregirse antes de confirmar el pedido. Usted confirma la selección al enviarlo. Recibirá un correo de confirmación. El contrato sobre los Retos se formaliza con el pago de la tarifa, según el Artículo 4 de estos TyC. El contrato le da derecho a acceder a los Servicios y herramientas del Reto. En Retos por fases, solo podrá avanzar si completa con éxito la anterior. El acuerdo del Programa Trader Upcomers le da derecho al Financiado Instantáneo tras el pago completo. Los contratos se celebran en checo con usuarios checos y en inglés con otros. Una copia de los TyC vigentes le será enviada por correo.

2.7. Usted acepta que debe disponer del equipo técnico y software adecuado, incluyendo los de terceros necesarios para la Plataforma de Trading, por su cuenta y riesgo. De lo contrario, los Servicios no podrán prestarse adecuadamente, y no asumimos responsabilidad. El Sitio es accesible desde la mayoría de navegadores estándar. Todos los gastos y riesgos de acceso, hardware y software son suyos. El Proveedor no cobra tarifas adicionales por acceso a Internet.

2.8. Usted reconoce que puede haber interrupciones del Servicio por mantenimiento, actualizaciones u otros factores. No asumimos responsabilidad por indisponibilidad, pérdida o daños de datos relacionados.

2.9. Nos reservamos el derecho de modificar, reemplazar, añadir o eliminar cualquier elemento o función de los Servicios. Usted no tendrá derecho a reembolsos ni compensación por dichos cambios.

2.10. Si usted:

2.10.1. envía un volumen inusualmente alto de formularios en poco tiempo,

2.10.2. participa directa o indirectamente en Estrategias Prohibidas,

2.10.3. incurre en conducta perjudicial hacia nosotros,

y no cumple con estas obligaciones incluso tras nuestra notificación, podremos suspender sus pedidos y Servicios, y aplicar lo establecido en el Artículo 5. En casos ambiguos, nos reservamos el derecho exclusivo de determinar si su conducta es perjudicial o encaja en definiciones inciertas.

Sección de Usuario y Plataformas de Trading

3.1. A menos que se acuerde expresamente lo contrario entre nosotros, usted está limitado a la creación y mantenimiento de una única Cuenta de Usuario y Sección de Usuario, que será el único repositorio de todos los Servicios que utilice.

3.2. Se pueden imponer limitaciones al número de Retos y/o Financiaciones Instantáneas dentro de una sola Sección de Usuario, en función de la suma inicial o acumulada de fondos virtuales u otros parámetros especificados por nosotros.

3.3. Salvo autorización explícita por nuestra parte, los fondos virtuales iniciales así como los fondos acumulados durante el uso de los Servicios no son transferibles ni combinables entre productos individuales (por ejemplo, distintas opciones de Retos o Financiación). Tampoco pueden transferirse ni combinarse métricas de rendimiento, parámetros del Servicio ni otros datos entre Programas o Servicios.

3.4. Usted reconoce que es plenamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso para la Sección de Usuario y la Plataforma de Trading. Está expresamente prohibido compartir estas credenciales con terceros, salvo que sea una entidad legal, en cuyo caso podrá concederse acceso a empleados, representantes y/o agentes debidamente autorizados.

3.5. Usted también reconoce que es plenamente responsable de todas las actividades realizadas bajo su Sección de Usuario o en la Plataforma de Trading. Asimismo, se compromete a indemnizarnos y eximirnos, así como a nuestros empleados, representantes, agentes o cualquier otra persona o entidad que actúe en nuestro nombre, de toda responsabilidad derivada del uso no autorizado o inadecuado de la Sección de Usuario o de la Plataforma de Trading (por terceros u otros).

3.6. Usted puede solicitar la cancelación de su Cuenta de Usuario y la desactivación de la Sección de Usuario enviando un correo a support@upcomers.com. Esta solicitud se considerará una solicitud formal de terminación del Contrato, extinguiendo su acceso a los Servicios y cualquier obligación por nuestra parte bajo estos TyC. Confirmaremos la terminación por correo electrónico sin demora indebida, haciendo efectiva la ruptura contractual al momento de dicha confirmación. No tendrá derecho a reembolso de tarifas o costes previos.

3.7. También reconoce que puede suspender su trading virtual en la Plataforma de Trading en cualquier momento.

3.8. Los operadores de todas las plataformas de trading utilizadas en la prestación de Servicios son entidades independientes con sus propios términos, condiciones, políticas de privacidad y otras obligaciones legales o contractuales. El Proveedor no tiene influencia ni derecho alguno sobre las relaciones entre operadores y Usuarios. Usted reconoce esta situación y debe informarse debidamente sobre dichos términos.

3.9. Usted se compromete a indemnizarnos y eximirnos, así como a nuestros empleados, representantes, agentes o cualquier otra persona o entidad que actúe en nuestro nombre, de toda responsabilidad relacionada con la información mostrada en la Plataforma de Trading, así como cualquier interrupción, retraso o inexactitud en la información del mercado (ya que estas son proporcionadas por operadores externos).

3.10. Usted acepta expresamente que tenemos pleno derecho a acceder unilateralmente y sin limitaciones a cualquier dato relacionado con sus operaciones virtuales en la Plataforma de Trading. Este consentimiento se extiende a todas las personas o entidades vinculadas o afiliadas con nosotros y/o actuando en nuestro nombre, autorizándoles a utilizar estos datos a su entera discreción. También acepta expresamente que dichas acciones se ejecuten automáticamente, sin necesidad de nuevo consentimiento o consulta, y que no se le adeuda ninguna compensación financiera por ello. Para evitar dudas, reconocemos que independientemente del uso de sus datos, usted no nos proporciona asesoramiento, orientación ni incitación de inversión alguna.

Tarifas aplicables y condiciones de pago

4.1. Las tarifas de los Challenges y/o Financiación Instantánea varían según una serie de factores:

4.1.1. el tipo de servicios seleccionados por el Usuario;

4.1.2. el monto de los fondos virtuales iniciales proporcionados al Usuario,

4.1.3. los límites de riesgo aceptables del Usuario, y

4.1.4. los objetivos específicos que deben alcanzarse para completar con éxito los Challenges (así como sus fases individuales).

Puede encontrar información detallada sobre estos elementos, las condiciones correspondientes y la estructura de tarifas en https://www.upcomers.com/plans. También nos reservamos el derecho de ofrecer servicios bajo condiciones individuales definidas. Estas condiciones no están garantizadas legalmente, están sujetas a nuestras políticas internas y quedan completamente a nuestra discreción. Cualquier beneficio, descuento y/o ventaja ofrecida bajo condiciones individuales es exclusivo y no puede combinarse con otros, salvo autorización expresa por nuestra parte.

4.2. La tarifa se cobra para facilitar su acceso a los Challenges, la Financiación Instantánea y/o a otros Servicios incluidos. Independientemente de los derechos del consumidor definidos más adelante, el Usuario no tendrá derecho al reembolso de la tarifa pagada bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otros: cancelación de la Sección de Usuario, terminación de los Servicios, incumplimiento de las condiciones de los Challenges y/o del acuerdo del Programa de Trader de Upcomers, o violación de cualquier obligación bajo estos T&C.

4.3. El Proveedor se reserva el derecho exclusivo de modificar en cualquier momento las tarifas y cualquier parámetro asociado a los Servicios, incluidas las condiciones para completar exitosamente los Challenges (o sus fases individuales) y los parámetros del servicio de Financiación Instantánea. Las órdenes existentes y completadas exitosamente no se verán afectadas por estos cambios.

4.4. Si el Usuario presenta una reclamación infundada, disputa o impugna la tarifa pagada (incluyendo disputas con su banco o proveedor de pagos), como por ejemplo mediante un cargo revertido (chargeback) u otro mecanismo similar, con el fin de anular, cancelar o recuperar el pago total o parcial de la tarifa, nos reservamos el derecho de cesar todos los Servicios y rechazar futuras solicitudes a nuestra entera discreción.

4.5. El plan de tarifas para los Programas está denominado principalmente en USD; se pueden habilitar otras divisas como opciones de pago en el Sitio Web. Si selecciona una divisa alternativa, la tarifa será convertida según nuestras tasas de cambio vigentes y el importe total en su moneda se mostrará antes de la confirmación del pedido. Usted reconoce que los pagos realizados en divisas alternativas estarán sujetos a conversión según nuestras tasas vigentes en el momento de la transacción.

4.6. Todas las tarifas de servicio mencionadas en estos T&C, en el Sitio Web y/o en otros lugares incluyen todos los impuestos aplicables. Si actúa como empresario y/o si nuestro sistema lo detecta como tal (según lo definido en el Artículo 2), usted es plenamente responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales derivadas del uso de nuestros Servicios, incluidas todas las leyes y regulaciones fiscales, contables, de seguridad social y otras normas relevantes, así como el pago de cualquier obligación resultante.

4.7. El pago del Programa seleccionado puede realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos disponibles en el Sitio Web.

4.8. Los pagos con tarjeta de crédito u otros métodos rápidos requieren pago inmediato. Para transferencias bancarias, se enviará una factura proforma al Usuario especificando el monto a pagar. El Usuario se compromete a pagar la cantidad dentro del plazo estipulado. Aclaramos que el Usuario es responsable de cualquier comisión de transacción cobrada por su proveedor de pagos y debe seleccionar un método de pago que garantice la recepción completa del importe en nuestra cuenta. El pago se considerará completado únicamente cuando se refleje el monto total en nuestra cuenta. El incumplimiento del plazo de pago autoriza al Proveedor a cancelar su pedido y terminar cualquier contrato potencial.

4.9. Ocasionalmente, Upcomers puede ofrecer promociones, incluidos descuentos, códigos promocionales u ofertas tipo “Compra uno y llévate otro gratis” (“BOGO”). En el caso de las promociones BOGO, los clientes que alcancen con éxito el primer retiro en su cuenta inicial pueden ser elegibles para recibir una cuenta adicional del mismo tamaño de forma gratuita. La entrega de esta cuenta adicional está condicionada al cumplimiento del objetivo de retiro y queda a discreción exclusiva de Upcomers. Nos reservamos el derecho de no entregar la cuenta adicional si no se cumplen las condiciones o por cualquier otro motivo que consideremos adecuado. También nos reservamos el derecho de limitar, modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso.

Conducta prohibida y otras normas

5.1. Durante el trading virtual en la Plataforma, puedes realizar cualquier transacción excepto aquellas que estén identificadas como estrategias o prácticas de trading prohibidas según las Secciones 5.2 a 5.4. Además, debes respetar los estándares y prácticas del mercado financiero, incluyendo las normas de gestión de riesgos. La Plataforma de Trading elegida puede imponer condiciones específicas; si es así, se te informará antes de operar.

5.2. Estrategias de Trading Prohibidas. Las siguientes estrategias están estrictamente prohibidas durante cualquier trading virtual a través de nuestros Servicios:

5.2.1. cualquier incumplimiento de estos T&C, del Acuerdo, de la Plataforma o proveedores externos utilizados para brindar Servicios;

5.2.2. manipulación individual o coordinada del trading, incluido el uso de cuentas conectadas o cuentas de diferentes entidades de Upcomers para ejecutar operaciones opuestas;

5.2.3. manipulación, intencionada o no, de errores en la Web, la Plataforma o el Área de Usuario, como congelación de datos, errores en los precios, retrasos en actualizaciones u otros fallos del servidor;

5.2.4. trading basado en fuentes de datos externas o retrasadas, o cualquier forma de latencia;

5.2.5. uso de software, inteligencia artificial u otros métodos de entrada de datos de alta velocidad como HFT, trading hiperactivo o scalping de ticks para obtener ventaja injusta;

5.2.6. uso de garantías de cumplimiento en órdenes límite;

5.2.7. cobertura coordinada entre tus Cuentas de Usuario y/o cuentas de terceros, incluyendo la creación de múltiples cuentas sin autorización previa;

5.2.8. trading con gaps durante noticias o eventos globales importantes o dentro de las 2 horas antes del cierre del mercado relevante por 2 horas o más;

5.2.9. cualquier otro comportamiento que no se ajuste a las prácticas normales del Forex u otros mercados financieros o represente riesgo para el Proveedor, como sobreapalancamiento, sobreexposición, arbitraje o margintale trading.

Puedes consultar los detalles AQUÍ en el enlace de “Restricciones”, que forma parte integral del contrato. En caso de conflicto, prevalecen las Restricciones.

5.3. Reconoces que los Servicios son solo para uso personal. Está prohibido:

5.3.1. permitir que un tercero acceda o opere en tus cuentas, ya sea persona física o profesional, así como copiar estrategias de terceros (mirroring, señales, servicios de tipo “pasa tu challenge”, etc.);

5.3.2. acceder o operar en cuentas ajenas o gestionar cuentas en nombre de otros usuarios.

El incumplimiento de esta cláusula será considerado como Estrategia de Trading Prohibida según la Sección 5.2.

5.4. Gestión del riesgo. También se prohíbe explotar los Servicios sin aplicar reglas de gestión del riesgo. Esto incluye:

5.4.1. abrir posiciones mucho mayores que otras operaciones realizadas en tus cuentas;

5.4.2. abrir un número significativamente diferente de operaciones en comparación con otras.

5.5. Criterio propio. Nos reservamos el derecho de definir otras conductas como prohibidas y establecer los parámetros específicos.

5.6. Consecuencias. Si incurres en estas estrategias, podemos:

5.6.1. considerar el Challenge como fallido (todas las fases), así como una violación al acuerdo del Programa Upcomers Trader;

5.6.2. eliminar esas operaciones de tu historial y/o excluirlas de tus resultados;

5.6.3. terminar de inmediato todos los Servicios y el contrato;

5.6.4. reducir el apalancamiento a 1:5 en todas tus cuentas.

En caso de uso múltiple de estrategias prohibidas, podemos cancelar todos los Servicios y contratos asociados. No tendrás derecho a reembolso ni compensación.

5.7. Violaciones de terceros. Si tus cuentas participaron en estrategias prohibidas, será considerado una violación a los términos del proveedor externo.

5.8. Reincidencia. Si repites (2 veces o más) estas infracciones, podremos suspender tu acceso total o parcial a los Servicios sin previo aviso ni compensación.

5.9. Limitación de responsabilidad. Rechazamos cualquier responsabilidad por operaciones reales fuera del alcance de nuestros Servicios.

5.10. Buena fe. Ambas partes deben actuar con lealtad, sin perjudicar la reputación o intereses legítimos del otro. Los conflictos se resolverán según estos T&C y la ley vigente.

Challenges y Financiación Instantánea

6.1. Tras el pago de la tarifa para el Challenge elegido, recibirás las credenciales de acceso a la Plataforma de Trading, ya sea por correo electrónico o directamente en el Área de Usuario. Lo mismo se aplica para la firma del acuerdo del Programa Trader Upcomers, sujeto a las limitaciones que se indican más abajo en este Artículo 6.

6.2. Reconoces que para usar las Cuentas de Usuario y acceder a cualquier Plataforma de Trading, debes activar el Challenge correspondiente y/o firmar el acuerdo del Programa Trader Upcomers. Puedes activar el Challenge realizando tu primera operación virtual en la Plataforma. Con esta acción, nos solicitas expresamente la prestación completa del Servicio.

6.3. Si eres consumidor, la activación del Challenge implica tu consentimiento expreso para la prestación del Servicio antes del vencimiento del período de desistimiento, afectando así tu derecho a desistir del contrato según lo descrito en el Artículo 9.

6.4. Si no activas el Challenge dentro de los 30 días naturales desde que se te concedió el acceso, este se suspenderá automáticamente sin previo aviso. Puedes solicitar la reactivación desde tu Área de Usuario o por email a support@upcomers.com dentro de los 3 meses siguientes a la suspensión inicial. Si no lo haces, cancelaremos el Servicio sin obligación de reembolso ni compensación económica, aunque no hayas hecho uso del Servicio.

6.5. Para superar el Challenge, así como cada una de sus fases (si aplica), debes cumplir simultáneamente con todos los parámetros indicados en nuestra web upcomers.com bajo el Challenge correspondiente. Para evitar dudas, los Challenges de varias fases (como Ascended y Astral) exigen completar cada fase dentro del plazo del Challenge para que evaluemos tu rendimiento conforme a la Sección 6.6 y puedas superarlo exitosamente.

6.6. Si: (i) cumples lo indicado en la Sección 6.5, (ii) no superas el máximo de 200.000 USD en capital virtual asignado por Usuario (de forma individual o combinada) según el acuerdo del Programa Trader Upcomers vigente (si ya participas), y (iii) no has incumplido estos T&C ni la legislación aplicable, especialmente las normas del Artículo 5, evaluaremos tu rendimiento en el Challenge.

Si cumples todas las condiciones, consideraremos el Challenge como exitoso y te recomendaremos como candidato para el Programa Trader Upcomers. Lo mismo se aplica si solicitas los Servicios de Financiación Instantánea según el Artículo 2. No evaluaremos Challenges con operaciones abiertas.

6.7. Si no cumples alguna condición establecida en las Secciones 6.5 o 6.6, el Challenge se considerará fallido, no accederás a las siguientes fases ni serás recomendado para el Programa. Se cerrarán tus cuentas, Área de Usuario y Servicios sin reembolso ni compensación.

6.8. Si completas el Challenge con éxito, podríamos ofrecerte un contrato para el Programa Trader Upcomers. Esta decisión es exclusivamente nuestra. No estamos obligados legalmente a firmar dicho acuerdo contigo ni puedes exigirlo. Tras completar el Challenge o solicitar Financiación Instantánea, evaluaremos si te incluimos en el Programa. La decisión y selección de candidatos depende exclusivamente de nosotros. La recomendación no garantiza tu aceptación por parte de los proveedores de la Plataforma ni otros servicios técnicos. No asumimos responsabilidad si eres rechazado.

Términos Básicos de Uso y Propiedad Intelectual

7.1. Todos los elementos que componen nuestro Sitio Web y Servicios, incluyendo pero no limitándose a la Sección de Usuario, diseño visual, aplicaciones, datos, contenidos multimedia como textos, dibujos, gráficos, íconos, imágenes, audios y videos, y cualquier otro tipo de contenido (colectivamente, el “Contenido”), están protegidos por leyes de derechos de autor y otras regulaciones legales. Dicho Contenido es propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no asignable, no sublicenciable y revocable para utilizar el Contenido únicamente con el propósito de acceder a los Servicios para su uso personal y conforme al uso previsto. El Contenido no se vende ni se transfiere a usted y permanece como propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes.

7.2. Usted acepta respetar todos los avisos de derechos de autor y demás restricciones incluidas en dicho Contenido y no realizará modificaciones.

7.3. Todas las marcas registradas, logotipos, nombres comerciales y demás designaciones propietarias son propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes. No se le concede autorización ni licencia para el uso de dichas marcas.

7.4. Salvo los derechos expresamente otorgados en estos T&C, no se le confieren otros derechos relacionados con los Servicios o el Contenido. Su uso está limitado a lo estipulado en estos T&C.

7.5. Al acceder a los Servicios y al Contenido, se le prohíbe expresamente:

7.5.1. realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o modificar el Sitio Web o el Contenido;

7.5.2. vender, alquilar, prestar, licenciar, distribuir, reproducir o usar de cualquier forma no autorizada los Servicios o el Contenido;

7.5.3. emplear herramientas o métodos que afecten negativamente la funcionalidad del Sitio Web o Servicios o exploten errores, fallos o deficiencias;

7.5.4. crear copias o respaldos del Sitio Web o Contenido;

7.5.5. usar medios automatizados, incluyendo bots o scrapers, para ver o recolectar datos del Sitio Web o Servicios;

7.5.6. eludir limitaciones geográficas o restricciones técnicas; y/o

7.5.7. utilizar herramientas o prácticas que puedan causarnos perjuicio.

Exenciones y Limitación de Responsabilidad (No Inversión)

8.1. Usted reconoce que los Servicios y Contenidos se ofrecen “TAL CUAL”, con todos los errores, defectos y fallos que puedan existir al momento de firmar el contrato o durante la prestación.

8.2. El uso es bajo su única responsabilidad y riesgo. Debe comprender plenamente las implicancias antes de utilizar los Servicios o el Contenido.

8.3. Rechazamos todas las garantías legales, contractuales, explícitas e implícitas, incluidas las de calidad, comerciabilidad, idoneidad y no infracción, en la máxima medida legalmente permitida.

8.4. Dentro del marco legal obligatorio, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos, daños personales o patrimoniales (“Daño”). Tampoco somos responsables por productos, servicios o contenidos de terceros, incluyendo la Plataforma de Trading.

8.5. Usted acepta que, si un tribunal nos declara responsables —ya sea por contrato o por cualquier Daño según lo descrito en el punto 8.4—, nuestra responsabilidad total estará limitada al monto que usted haya pagado por los Servicios relacionados durante los 12 meses previos.

8.6. No seremos responsables si no podemos prestar los Servicios por causas técnicas o de fuerza mayor, como desastres naturales, guerras, pandemias, disturbios, u órdenes legales.

Duración del Contrato

9.1. El contrato tiene duración determinada, finalizando cuando usted apruebe o no el Challenge conforme al Artículo 6 o según lo pactado en el Programa Trader Upcomers.

9.2. El contrato puede rescindirse antes por ambas partes conforme a estos T&C. La terminación automática ocurre según las secciones 6.4 y 6.5.

9.3. Podemos rescindir el contrato con efecto inmediato por motivos legales o si se compromete nuestro cumplimiento normativo.

9.4. Cualquiera de las partes puede rescindir sin causa con aviso escrito de al menos 7 días a través de los medios definidos en el Artículo 10.

9.5. Si usted es consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días. Si inicia operaciones virtuales antes de que expire este plazo, renuncia expresamente a este derecho, como ya se indica en la sección 6.3. Debe enviar su desistimiento a support@upcomers.com dentro del plazo. Confirmaremos la recepción y reembolsaremos el pago correspondiente sin demora.

9.6. También podremos desistir del contrato si usted incumple con las condiciones establecidas en la sección 10.1. Este desistimiento será inmediato tras su notificación por email o por la Sección de Usuario.

Disposiciones Generales

10.1. Incumplimiento grave. Si usted incumple alguna disposición de estos TCG de forma que pueda perjudicarnos, incluyendo, entre otros, lo dispuesto en las secciones 1.3, 2.3, 5.2, 5.3, 5.4, 5.10 y 7.5, nos reservamos el derecho de restringir o cancelar su acceso a todos o algunos de los Servicios, incluida su futura utilización o contratación, el acceso al Área de Usuario o a la Plataforma de Trading, sin previo aviso, reembolso o compensación alguna.

10.2. Comunicación. Usted acepta que toda comunicación relativa a los Servicios, incluida la terminación, desistimiento, modificaciones, etc., se realizará a través del Área de Usuario o al correo electrónico que nos haya proporcionado. A efectos contractuales, se considera comunicación escrita el correo electrónico o los mensajes enviados a través del Área de Usuario. Nuestro contacto es support@upcomers.com.

10.3. Prestación defectuosa. Si los Servicios no se ajustan a las especificaciones acordadas o no han sido prestados, puede reclamar por prestación defectuosa. Debe notificarnos inmediatamente utilizando los canales mencionados en el punto 10.2. Podrá solicitar la subsanación del defecto o un descuento razonable. Si el defecto es irreparable, podrá desistir del contrato o reclamar un descuento. Trataremos de resolver cualquier reclamación en un plazo máximo de 30 días naturales y confirmaremos su recepción y resolución por escrito. Si no se resuelve en ese plazo, podrá desistir del contrato. Las reclamaciones deben enviarse a support@upcomers.com.

10.4. Modificación de los TCG. Nos reservamos el derecho a modificar estos TCG periódicamente. Salvo acuerdo expreso, las modificaciones se aplicarán a contratos anteriores si se cumplen las siguientes condiciones: le informaremos con al menos 7 días de antelación. Si no está de acuerdo, deberá comunicar su rechazo antes del día hábil anterior a la entrada en vigor. Si recibimos su rechazo, el contrato se dará por terminado sin derecho a reembolso o compensación. Si no responde, se entenderá que acepta los nuevos TCG.

Podremos modificar los TCG por: (i) introducción o modificación de Servicios o productos; (ii) cumplimiento legal o normativo; (iii) mejora de la claridad y utilidad del texto; (iv) cambios tecnológicos en la prestación de Servicios; (v) cambios en los costes operativos.

10.5. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable en alguna jurisdicción, el resto del contrato seguirá en vigor. Esa cláusula será ineficaz sólo en dicha jurisdicción y no afectará a las demás. Las partes acuerdan reemplazar cualquier cláusula inválida por una de efecto equivalente.

10.6. Derechos del consumidor. Las disposiciones de los artículos 7 y 8 no limitan sus derechos como consumidor, si no pueden ser excluidos por ley.

10.7. Derechos de consumidores de la UE. Este punto aplica solo a consumidores residentes en la UE. La autoridad competente para resolver disputas extrajudiciales es la Autoridad de Inspección Comercial Checa, Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2. También puede utilizar la plataforma: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr.

10.8. Ley aplicable y jurisdicción. Toda relación jurídica se rige por la legislación de la República Checa. Las disputas se someterán a los tribunales checos competentes. Esta cláusula no limita los derechos obligatorios del consumidor según su país de residencia.

Disposiciones específicas para usuarios de EE. UU.

11.1. Las disposiciones de este artículo 11 se aplican a usuarios residentes en EE. UU. y prevalecen sobre otras disposiciones en caso de conflicto.

11.2. Arbitraje. Toda disputa será resuelta por arbitraje en Nueva York, NY, ante un árbitro único conforme a las reglas de JAMS. Los costes se repartirán por igual. Cualquier tribunal competente podrá ejecutar la resolución. Esto no impide que una parte solicite medidas cautelares. La parte vencedora podrá reclamar costes y honorarios legales.

11.3. Renuncia a demandas colectivas. No se permitirá ningún arbitraje colectivo ni representativo.

11.4. Sin consolidación. Ningún arbitraje será consolidado con otro. Las partes renuncian al arbitraje conjunto.

11.5. Legislación aplicable. Este contrato se rige por la ley checa, excluyendo sus normas de conflicto.

11.6. Renuncia a acciones colectivas. Las partes renuncian a iniciar o participar en demandas colectivas, salvo que la ley lo prohíba. En ese caso, no se podrán reclamar gastos ni compensaciones.

11.7. Renuncia al juicio con jurado. Ambas partes renuncian expresamente al juicio con jurado, en la máxima medida permitida por la ley.

11.8. Exclusiones. Las disposiciones de esta sección no se aplican a usuarios residentes en California o Georgia.

Disposiciones específicas para usuarios de otras jurisdicciones

12.1. Las disposiciones de este artículo 12 se aplican a los usuarios residentes en las jurisdicciones especificadas a continuación y prevalecen sobre cualquier otra disposición en relación con dichos usuarios.

12.2. Australia. Si alguna ley implica una condición o garantía sobre su uso de nuestro sitio web o servicios y prohíbe su exclusión, dicha condición se considerará incluida. Nuestra responsabilidad por su incumplimiento se limita a volver a proporcionar los productos o servicios.

12.3. Canadá. El Usuario confirma que estos TCG, el contrato y todos los documentos relacionados están redactados en inglés. Para Quebec u otras provincias canadienses aplicables, enviaremos una notificación por escrito con 30 días de antelación ante cualquier modificación.

12.4. Japón. Los derechos de propiedad intelectual bajo este contrato incluyen los establecidos en los artículos 27 y 28 de la Ley de Derechos de Autor de Japón. También garantizamos no estar vinculados con fuerzas antisociales.

12.5. Reino Unido y UE. Nuestra responsabilidad por daños no está limitada en caso de fallecimiento, lesiones personales por negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad no excluible.

12.6. Términos generales. Las cláusulas sobre arbitraje, jurisdicción y elección de ley no se aplicarán si son inaplicables bajo las leyes locales del país del Usuario. Respetaremos los derechos de cancelación obligatorios conforme a la legislación local aplicable.

Disposiciones finales

13.1. Sin códigos de conducta. No hemos adoptado ningún código de conducta para consumidores.

13.2. Acuerdo completo. Estos TCG representan el acuerdo completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier acuerdo verbal o escrito previo.

13.3. No renuncia. La no aplicación de alguna disposición no constituye renuncia a nuestros derechos.

13.4. Cesión. Usted acepta que podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento. Usted no puede transferir sus derechos u obligaciones.

13.5. Prácticas comerciales. Ninguna práctica anterior o futura ni usos del sector no mencionados expresamente serán aplicables.

13.6. Anexos. Los anexos forman parte integral del contrato. En caso de conflicto, prevalece el texto principal.

13.7. Aceptación de riesgos. Ambas partes han evaluado y aceptan los riesgos potenciales derivados de estos TCG y del contrato.

Estos TCG entrarán en vigor el 25 de octubre de 2023.