UPCOMERS STANDARD-GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die folgenden Standard-Geschäftsbedingungen von Upcomers („AGB“) legen die Rechte und Pflichten fest, die sich aus dem Zugriff auf die und der Nutzung der von dem nachstehend definierten Anbieter bereitgestellten Dienstleistungen („Dienstleistungen“) über die Website upcomers.com („Website“) ergeben. Diese AGB sind sorgfältig zu lesen. Sollte ein Teil dieser Bedingungen unklar oder nicht akzeptabel für Sie sein, sind Sie nicht verpflichtet, die Dienstleistungen zu nutzen. Sie sollten von der Nutzung der Dienstleistungen sowie der Website absehen, bis Sie diese AGB vollständig verstanden und akzeptiert haben.

Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Obwohl unsere Dienstleistungen vollständig auf rein SIMULIERTE UND BILDUNGSBEZOGENE HANDELSAKTIVITÄTEN ausgerichtet sind, sehen wir uns verpflichtet, die gesamten AGB mit den folgenden Hinweisen einzuleiten:

Hohes Risiko. Die Teilnahme an Finanzmärkten ist naturgemäß risikobehaftet; es wird empfohlen, nicht mehr zu riskieren, als man sich leisten kann zu verlieren.
Keine Investmentdienstleistungen. Weder auf unserer Website noch in unseren Dienstleistungen wird ein Angebot oder die Erbringung von Investmentdienstleistungen oder anderer vergleichbarer, gesetzlich regulierter Dienste unterbreitet. Darüber hinaus richten sich die Informationen auf dieser Website nicht an Personen in Ländern, in denen ihre Verbreitung oder Nutzung gegen lokale Gesetze verstoßen würde.
Nicht regulierter Anbieter. Wir sind weder eine Brokerfirma noch eine Handelsplattform. Wir akzeptieren keine Einlagen und ermöglichen keine realen Finanztransaktionen. Die relevanten Informationen, die technische Infrastruktur und die Datenfeeds für unsere Plattform werden von unseren Partnern – institutionellen Liquiditätsanbietern – bereitgestellt.
Keine Anlageberatung. Alle Inhalte, die von uns und/oder unseren verbundenen Unternehmen veröffentlicht werden, unabhängig von Form und Medium, dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir geben keine Anlageberatung, noch fordern wir zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren oder anderen Finanzinstrumenten auf. Wir geben keinerlei Anleitungen, Hinweise, Empfehlungen oder Informationen zur Art und Weise der Durchführung von Transaktionen – weder im Rahmen unserer Dienstleistungen noch im realen Handel – und nehmen auch keine derartigen Informationen von Ihnen entgegen. Die angebotenen Dienstleistungen und bereitgestellten Informationen stellen keine Anlageberatung oder sonstige Empfehlung dar. Kein Mitarbeiter, Vertreter oder sonstiger Dritter, der in unserem Namen handelt, ist befugt, Anlageberatung oder ähnliche Empfehlungen zu geben. Falls solche Aussagen als solche ausgelegt werden, lehnen wir jegliche Verantwortung dafür ab, und Sie entbinden uns ausdrücklich von jeglicher Haftung bei Nutzung solcher Informationen.
Erfahrungsberichte. Erfahrungsberichte spiegeln nicht die Erfahrungen aller Nutzer wider und sind weder als Garantie noch als Hinweis auf zukünftige Leistungen zu verstehen.
Eigenverantwortung. Die Nutzung der von uns bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Nutzung, insbesondere außerhalb unserer simulierten Plattform. Der Devisenhandel sowie fast jede andere Form des Markthandels birgt erhebliche Risiken und ist nicht für jeden Anleger geeignet. Es sollte ausschließlich Risikokapital verwendet werden – sowohl im realen Handel als auch für unsere Dienstleistungen. Frühere Leistungen sind kein Indikator für zukünftige Ergebnisse.
Rechtliche Hinweise. Die CFTC-Regel 4.41 weist darauf hin, dass hypothetische oder simulierte Ergebnisse inhärente Begrenzungen aufweisen, die mit tatsächlichem Handel nicht vollständig vergleichbar sind. Darüber hinaus erbringen wir keine Dienstleistungen im Sinne des Kapitalmarktunternehmensgesetzes Nr. 256/2004 Slg. Die in unseren Dienstleistungen verwendeten technischen Lösungen stammen von Drittanbietern.

Vorläufige Bestimmungen

1.1. Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten, die Sie („Sie“ oder der „Nutzer“) im Zusammenhang mit den von ROYAL FLOW - FZCO., mit Sitz in UG-01 Building A1, IFZA Business Park DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, Lizenznummer 35886 („wir“, „Upcomers“ oder der „Anbieter“) bereitgestellten Dienstleistungen haben.

1.2. Mit der Registrierung auf der Website oder – wenn keine Registrierung erforderlich ist – spätestens mit der erstmaligen Nutzung der Dienstleistungen gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ein. Diese AGB sind integraler Bestandteil dieses Vertrags. Durch Ihre Zustimmung (z. B. durch Klicken auf „Ich stimme zu“) erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

1.3. Die Dienstleistungen sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt, die in einem Land wohnen, in dem die Dienstleistungen verfügbar sind. Diese englischsprachigen AGB gelten ausschließlich für Nutzer mit Wohnsitz außerhalb der Tschechischen Republik (unabhängig von den unten definierten eingeschränkten Ländern). Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie die Dienstleistungen nicht nutzen – auch nicht mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Solche Zustimmung ersetzt keine individuelle vertragliche Vereinbarung mit uns. Grundsätzlich befürworten wir die Nutzung solcher Dienstleistungen durch Minderjährige nicht. Sie verpflichten sich, auf die Dienstleistungen ausschließlich innerhalb der zulässigen Länder zuzugreifen und erkennen an, dass in anderen Ländern rechtliche Einschränkungen für Zugriff, Nutzung und Registrierung bestehen können. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Dienstleistungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu nutzen. Darüber hinaus werden wir keine Dienstleistungen für Nutzer bereitstellen, die:

1.3.1. Staatsbürger oder Einwohner von hier definierten Ländern sind;

1.3.2. in eingeschränkten Ländern gegründet, registriert oder eingetragen sind;

1.3.3. von einem eingeschränkten Land aus geschäftlich oder operativ geführt werden;

1.3.4. eine Vorstrafe haben, insbesondere im Zusammenhang mit Finanzdelikten, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung.

Wenn eine dieser Einschränkungen auf den Nutzer zutrifft, behalten wir uns das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern und/oder bereits bestehende Dienstleistungen einzuschränken oder zu beenden. Diese Einschränkungen gelten für alle unter dem Vertrag bereitgestellten Dienstleistungen, einschließlich des Nutzerbereichs und/oder der elektronischen Handelsplattform („Trading-Plattform“).

1.4. Die Dienstleistungen bieten Ihnen Werkzeuge für simulierten Handel auf dem Devisenmarkt (FOREX) und/oder anderen Finanzmärkten, einschließlich analytischer Werkzeuge, Lerninhalte und Schulungsmaterialien über die Benutzeroberfläche der Website („Nutzerbereich“) sowie zugehöriger simulierten Handelskonten („Nutzerkonten“), die im Rahmen der angebotenen Bildungskurse bereitgestellt werden. Zusätzliche Dienste, wie der Zugang zu Drittanbieter-Tools, können ebenfalls enthalten sein.

1.5. Sie erkennen an, dass alle Handlungen, die über die Dienstleistungen erfolgen, simuliert sind und nur innerhalb unseres internen Systems reflektiert werden. Es findet kein echter Handel auf realen Märkten statt, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich schriftlich vereinbart. Sie bestätigen, dass keine echten Gelder gehandelt werden – alle Mittel im System sind rein virtuell und dürfen nicht für echten Handel verwendet werden. Sie haben kein Recht auf Auszahlung dieser virtuellen Gelder oder daraus resultierender (simulierter) Gewinne. Ebenso tragen Sie keine Verluste aus simulierten Transaktionen.

Bestellungen und anschließende Erbringung von Leistungen

2.1. Nach dem Ausfüllen des erforderlichen Registrierungs- oder Bestellformulars über unsere Website senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten für den Benutzerbereich und/oder die Handelsplattform, sodass Sie darauf zugreifen können.

2.2. Die von uns angebotenen Dienste umfassen unter anderem die „Thunderbolt“-Challenge (1-Phase), „Ascended“-Challenge (2-Phasen), „Astral“-Challenge (3-Phasen) (zusammen „Challenges“ und einzeln „Challenge“) mit jeweils unterschiedlichen Funktionen (z. B. unterschiedlicher Umfang an Analysewerkzeugen), verschiedenen Plänen (z. B. unterschiedliche Mindest-/Maximalanzahl an Handelstagen) und unterschiedlichen Einstiegsoptionen sowie dem Instant Funding-Service „Vanguard“. Wir können alle Challenges und Instant Funding gemeinsam auch als „Programme“ bezeichnen. Die auf der Website dargestellten Informationen sind hinsichtlich der Art der Challenges und der Eigenschaften des Instant Fundings verbindlich. Wie auf der Website ersichtlich, decken die Services und angebotenen Pläne ein breites Spektrum an Einstiegsoptionen ab, einschließlich mehrstufiger Services sowie Services, die es Ihnen ermöglichen, Upcomers Trader zu werden, ohne zuvor eine Challenge absolviert zu haben (sofern zuvor eine Vereinbarung im Rahmen des Upcomers Trader Programms abgeschlossen wurde).

2.3. Sie sind vollständig dafür verantwortlich, dass alle Informationen (insbesondere persönliche Daten), die Sie über das Bestellformular, den Benutzerbereich oder auf andere Weise übermitteln, korrekt und aktuell sind. Änderungen Ihrer Daten müssen uns unverzüglich mitgeteilt oder im Benutzerbereich aktualisiert werden. Wir sind nicht verpflichtet, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

2.4. Indem Sie uns bei der Registrierung oder sonstiger Kommunikation eine Identifikationsnummer, eine Steuernummer mitteilen oder angeben, dass Sie eine juristische Person sind, erkennen Sie an, dass Sie als Unternehmer gelten und Verbraucherschutzrechte nicht für Sie gelten. Dies gilt unabhängig davon, ob diese Rechte in diesen AGB oder in anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen genannt werden.

2.5. Bei der Bestellung unserer Services haben Sie die Möglichkeit, die Handelsplattform und die Challenge auszuwählen, die auch Art und Parameter der jeweiligen Challenge bestimmen. Sie können auch Instant Funding wählen, wobei die Bestellung für Instant Funding nicht verbindlich ist und ein vorheriger Abschluss einer Vereinbarung im Rahmen des Upcomers Trader Programms erforderlich ist. Zudem erkennen Sie eine wichtige Bedingung an: Ihre Auswahl der Handelsplattform, der Challenge (einschließlich zugehöriger Tools), des Plans, der Einstiegsart sowie der Instant Funding-Option ist verbindlich. Ein Wechsel der Handelsplattform ist nur nach Abschluss oder Scheitern des Programms auf Anfrage möglich, jedoch sind wir nicht verpflichtet, diesem Wunsch nachzukommen. Die Auswahl des Programms (und der zugehörigen Tools) ist unwiderruflich. Dies hindert Sie nicht daran, bei einer komplett neuen Bestellung (d. h. über ein neues Bestellformular) eine neue Wahl zu treffen.

2.6. Alle im Bestellformular eingegebenen Daten können bis zur verbindlichen Bestellung überprüft, korrigiert und geändert werden. Mit Absenden des Formulars bestätigen Sie Ihre Auswahl und Angaben. Eine sofortige Bestätigung Ihrer Bestellung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Der Vertrag über die Challenge(s) kommt mit Zahlung der Gebühr für die gewählte Option zustande, wie in Artikel 4 dieser AGB näher erläutert. Der Vertrag berechtigt Sie nach erfolgreicher Zahlung zur Nutzung der Challenge-Services und der entsprechenden Tools. Bitte beachten Sie, dass mehrstufige Challenges Ihnen nur dann den Zugang zur nächsten Phase ermöglichen, wenn die vorherige Phase erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Vereinbarung zum Upcomers Traders Program berechtigt Sie nach erfolgreicher Zahlung zur Nutzung von Instant Funding und der zugehörigen Tools. Verträge im Rahmen dieser AGB werden mit Nutzern aus der Tschechischen Republik auf Tschechisch abgeschlossen, mit allen anderen Nutzern auf Englisch. Eine Kopie der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB wird automatisch per E-Mail an Sie gesendet.

2.7. Sie akzeptieren hiermit, dass die Beschaffung der entsprechenden technischen Ausrüstung und Software, einschließlich etwaiger Drittanbieter-Software, in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt und auf eigene Kosten erfolgt; andernfalls können die Services nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden, und wir übernehmen keine Haftung für die Nichterfüllung der technischen Mindestanforderungen Ihrerseits. Die Website ist über die meisten Standard-Webbrowser zugänglich. Sämtliche Kosten und Risiken im Zusammenhang mit Internetzugang, Geräteanschaffung, Browser-Updates sowie aller weiteren Software- und Hardwarebelange liegen in Ihrer Verantwortung. Die Services funktionieren, wenn Sie diese durchgehend auf der in diesen AGB festgelegten Hard- und Software betreiben. Der Anbieter erhebt keine zusätzlichen Gebühren für den Internetzugang.

2.8. Sie erkennen außerdem an, dass es aufgrund von Wartung, Upgrades oder anderen Faktoren zu Unterbrechungen bei der Verfügbarkeit der Services kommen kann. Wir übernehmen keine Haftung für die zeitweise Nichtverfügbarkeit des Benutzerbereichs oder der Handelsplattform oder für daraus resultierenden Datenverlust oder Schäden.

2.9. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen, Ergänzungen, Ersetzungen oder die Entfernung von Funktionen oder Bestandteilen der Services vorzunehmen. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder finanzielle Entschädigung aufgrund solcher Änderungen.

2.10. Sollten Sie:

2.10.1. eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Bestellformularen innerhalb kurzer Zeit übermitteln,

2.10.2. direkt oder indirekt an verbotenen Handelsstrategien teilnehmen,

2.10.3. sich in sonstiger Weise schädigend gegenüber uns verhalten,

und auch nach entsprechender Mitteilung nicht von diesen Handlungen ablassen, sind wir berechtigt, weitere Bestellungen und laufende Services auszusetzen sowie die in Artikel 5 beschriebenen Maßnahmen zu ergreifen. In Zweifelsfällen behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu beurteilen, ob Ihr Verhalten potenziell schädlich oder nachteilig für uns ist, sowie Grenzfälle im Zusammenhang mit verbotenen Strategien zu bewerten.

Benutzerbereich und Handelsplattformen

3.1. Sofern nicht ausdrücklich anderweitig zwischen uns vereinbart, sind Sie auf die Einrichtung und Nutzung ausschließlich eines Benutzerkontos und Benutzerbereichs beschränkt, der als ausschließlicher Speicherort für alle von Ihnen genutzten Dienste dient.

3.2. Es können Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Challenges und/oder der Sofortfinanzierungen innerhalb eines einzigen Benutzerbereichs bestehen, abhängig von der anfänglichen oder kumulierten Summe der virtuellen Startgelder oder anderen von uns festgelegten Parametern.

3.3. Sofern nicht ausdrücklich von uns genehmigt, sind das ursprüngliche virtuelle Kapital sowie jegliches kumulierte virtuelle Kapital, das während der Nutzung der Dienste erworben wurde, nicht übertragbar und nicht zwischen einzelnen Produkten (z. B. verschiedenen Challenge- oder Sofortfinanzierungsoptionen) kombinierbar. Ebenso dürfen Leistungskennzahlen, Dienstparameter und/oder andere Daten nicht zwischen einzelnen Programmen oder anderen Diensten übertragen oder kombiniert werden.

3.4. Sie erkennen hiermit an, dass Sie vollständig für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich sind, die zum Zugriff auf den Benutzerbereich und die Handelsplattform verwendet werden. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, diese Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie sind eine juristische Person – in diesem Fall darf der Zugriff autorisierten Mitarbeitern, Vertretern und/oder Beauftragten gewährt werden.

3.5. Sie erkennen außerdem an, dass Sie für alle Aktivitäten, die über Ihren Benutzerbereich oder in der Handelsplattform durchgeführt werden, voll verantwortlich sind. Sie verpflichten sich ferner, uns sowie unsere Mitarbeiter, Vertreter, Beauftragten oder sonstige Personen oder Einrichtungen, die in unserem Auftrag handeln, von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der unbefugten oder unsachgemäßen Nutzung des Benutzerbereichs oder der Handelsplattform (z. B. durch Dritte oder anderweitig) freizustellen und schadlos zu halten.

3.6. Sie können Ihr Benutzerkonto einschließlich der Deaktivierung des Benutzerbereichs durch eine E-Mail an support@upcomers.com kündigen. Eine solche Anfrage gilt als formaler Antrag auf Vertragsbeendigung und entzieht Ihnen den Zugang zu den Diensten sowie jegliche Verpflichtung unsererseits gemäß diesen AGB. Wir werden die Beendigung per E-Mail ohne unangemessene Verzögerung bestätigen, wodurch die Vertragsbeziehung mit dem Zugang der Bestätigung beendet wird. Eine Rückerstattung zuvor gezahlter Gebühren oder anderer Kosten steht Ihnen nicht zu.

3.7. Sie erkennen außerdem an, dass Sie Ihr virtuelles Trading auf der Handelsplattform jederzeit unterbrechen können.

3.8. Die Betreiber aller Handelsplattformen, die im Rahmen der Dienste genutzt werden können, sind eigenständige Subjekte und/oder juristische Personen mit eigenen Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und ggf. weiteren vertraglichen oder rechtlichen Verpflichtungen. Der Anbieter hat keinerlei Einfluss auf die Bedingungen der Zusammenarbeit zwischen Plattformbetreibern und Nutzern und hat keine Kontrolle über diese Betreiber. Sie erkennen dies nicht nur an, sondern sollten sich auch über solche Bedingungen vollständig informieren.

3.9. Sie verpflichten sich außerdem, uns sowie unsere Mitarbeiter, Vertreter, Beauftragten oder sonstige Personen oder Einrichtungen, die in unserem Auftrag handeln, von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit Informationen auf der Handelsplattform oder Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ungenauigkeiten in den Marktdaten, die über Ihren Benutzerbereich angezeigt werden (da diese von Drittanbietern stammen), freizustellen und schadlos zu halten.

3.10. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass wir berechtigt sind, uneingeschränkt und ohne Begrenzung auf alle Daten zuzugreifen, die sich auf Ihre virtuellen Trades auf der Handelsplattform beziehen. Sie erweitern diese Zustimmung auf alle mit uns verbundenen oder in unserer Unternehmensgruppe befindlichen Personen und/oder Einrichtungen sowie auf Dritte, die in unserem Namen handeln, und ermächtigen diese, die Daten nach eigenem Ermessen zu verwenden. Sie erklären sich ferner ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Aktivitäten automatisch erfolgen können, ohne dass eine weitere Zustimmung, Rücksprache oder Genehmigung Ihrerseits erforderlich ist, und dass Ihnen für eine solche Nutzung keine finanzielle Entschädigung oder Vergütung zusteht. Zur Vermeidung von Zweifeln bestätigen wir hiermit, dass Sie uns durch die Nutzung Ihrer Daten keine Anlageberatung, Anleitungen, Empfehlungen oder Aufforderungen zur Investition geben oder uns zu irgendeiner Investition inspirieren.

Anwendbare Gebühren und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Gebühren für die Challenges und/oder die Sofortfinanzierung variieren je nach einer Reihe von Faktoren:

4.1.1. Art der vom Nutzer gewählten Dienstleistungen;

4.1.2. Höhe des dem Nutzer zur Verfügung gestellten virtuellen Startkapitals,

4.1.3. akzeptable Risikolimits des Nutzers und

4.1.4. spezifische Ziele, die für den erfolgreichen Abschluss der Challenges (sowie deren einzelner Phasen) erreicht werden müssen.

Detaillierte Informationen über die Elemente sowie weitere Bedingungen und die entsprechende Gebührenstruktur finden Sie unter https://www.upcomers.com/plans. Wir behalten uns auch das Recht vor, Dienstleistungen zu individuell definierten Bedingungen anzubieten. Solche individuell definierten Bedingungen unterliegen unserer eigenen Politik, sind rechtlich nicht garantiert und liegen vollständig in unserem Ermessen. Alle unter individuell definierten Bedingungen angebotenen Vorteile, Rabatte und/oder sonstige Vergünstigungen sind exklusiv und können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, wir erlauben dies ausdrücklich.

4.2. Die Gebühr wird erhoben, um Ihnen den Zugang zu den Challenges, der Sofortfinanzierung und/oder anderen damit verbundenen Dienstleistungen zu ermöglichen. Ungeachtet etwaiger weiter unten definierter Verbraucherrechte hat der Nutzer unter keinen Umständen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Gebühr – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle der Stornierung der Benutzersektion, Beendigung von Dienstleistungen, Nichterfüllung der Bedingungen im Rahmen der Challenges und/oder des Upcomers Trader Programms oder Verletzung sonstiger Verpflichtungen gemäß diesen AGB.

4.3. Der Anbieter behält sich das ausschließliche Recht vor, jederzeit die Gebühren und alle mit den Dienstleistungen verbundenen Parameter, einschließlich der Bedingungen für den erfolgreichen Abschluss von Challenges (oder einzelner Phasen) sowie der Parameter der Sofortfinanzierung, zu ändern. Bereits bestehende und erfolgreich abgeschlossene Bestellungen bleiben von diesen Änderungen unberührt.

4.4. Sollte der Nutzer eine unbegründete Beschwerde einreichen, die Gebühr anfechten oder anderweitig in Streitigkeiten über die gezahlte Gebühr verwickelt sein (einschließlich Streitigkeiten mit seiner Bank oder seinem Zahlungsdienstleister), z. B. über Rückbuchungen oder ähnliche Mechanismen, um eine Rückerstattung der Gebühr oder eines Teils davon zu erwirken, behalten wir uns das Recht vor, alle Dienstleistungen einzustellen und nach unserem eigenen Ermessen künftige Dienstleistungen zu verweigern.

4.5. Die Gebührenstruktur für die Programme ist primär in USD ausgewiesen; weitere Zahlungsmöglichkeiten in anderen Währungen können über die Website angeboten werden. Wenn Sie eine alternative Währung wählen, wird die Gebühr zum jeweils geltenden Wechselkurs umgerechnet, und der Gesamtbetrag in der gewählten Währung wird Ihnen vor der Bestellbestätigung angezeigt. Sie erkennen hiermit an, dass Zahlungen in alternativen Währungen auf Basis der jeweils geltenden Wechselkurse zum Zeitpunkt der Transaktion umgerechnet werden.

4.6. Alle in diesen AGB, auf der Website und/oder an anderer Stelle genannten Gebühren verstehen sich einschließlich aller anwendbaren Steuern. Sollten Sie als Unternehmer agieren und/oder von unserem System als solcher erkannt werden (gemäß Artikel 2), sind Sie allein verantwortlich für die Einhaltung aller steuerlichen Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste sowie aller anwendbaren steuerlichen, buchhalterischen, sozialversicherungsrechtlichen und sonstigen einschlägigen Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Begleichung aller daraus resultierenden Verpflichtungen.

4.7. Die Zahlung für das gewählte Programm kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder über andere derzeit auf der Website verfügbare Zahlungsmethoden erfolgen.

4.8. Bei Kreditkartenzahlungen oder anderen schnellen Zahlungsmethoden ist die Zahlung sofort fällig. Bei Banküberweisungen wird dem Nutzer eine Proforma-Rechnung mit der Gebühr für das gewählte Programm elektronisch zugesendet. Der Nutzer verpflichtet sich, den in der Proforma-Rechnung angegebenen Betrag innerhalb der dort genannten Frist zu zahlen. Zur Klarstellung: Der Nutzer trägt alle Transaktionsgebühren seines Zahlungsdienstleisters und hat eine Zahlungsmethode zu wählen, die sicherstellt, dass der vollständige Betrag (laut Bestellbestätigung) auf unserem Konto gutgeschrieben wird. Die Zahlung gilt erst als abgeschlossen, wenn der vollständige Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Nichteinhaltung der Zahlungsfrist berechtigt den Anbieter, Ihre Bestellung zu stornieren und den daraus resultierenden Vertrag vollständig zu beenden.

4.9. Upcomers kann gelegentlich Werbeaktionen anbieten, einschließlich Rabatten, Promo-Codes oder Aktionen wie “Kaufe eins, erhalte eins gratis” („BOGO“). Im Rahmen der BOGO-Aktion können Kunden, die die erste Auszahlung auf dem ursprünglich gekauften Konto erfolgreich erreichen, Anspruch auf ein zusätzliches Konto gleicher Größe kostenlos erhalten. Die Bereitstellung eines solchen zusätzlichen Kontos ist an das Erreichen des Auszahlungsziels gebunden und unterliegt dem alleinigen Ermessen von Upcomers. Upcomers behält sich das Recht vor, das zusätzliche Konto zurückzuhalten, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind oder aus anderen als angemessen erachteten Gründen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, jegliche Werbeangebote jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu begrenzen, zu ändern oder zu beenden.

Verbotenes Verhalten und sonstige Regeln

5.1. Während des virtuellen Tradings auf der Handelsplattform dürfen Sie jegliche Transaktionen durchführen, mit Ausnahme der in den Abschnitten 5.2 bis 5.4 definierten verbotenen Handelsstrategien oder -praktiken. Zudem sind Sie verpflichtet, allgemein anerkannte Marktstandards und -praktiken im Bereich des Finanzhandels zu beachten, einschließlich der Regeln des Risikomanagements. Die von Ihnen gewählte Handelsplattform kann zudem spezifische Handelsbedingungen vorgeben, die einzuhalten sind; über solche Bedingungen und/oder Einschränkungen werden Sie vor Beginn des virtuellen Tradings auf der betreffenden Handelsplattform informiert.

5.2. Verbotene Handelsstrategien. Die folgenden Handelsstrategien sind während jeglichem virtuellen Trading über unsere Services strengstens verboten:

5.2.1. jeder Verstoß gegen die Bedingungen dieser AGB, Vereinbarung oder der jeweiligen Handelsplattform bzw. Drittanbieter, die wir zur Bereitstellung unserer Services nutzen;

5.2.2. jegliche koordinierte oder individuelle Manipulation des Handels, einschließlich der Nutzung verknüpfter Konten oder Konten über verschiedene Upcomers-Einheiten hinweg zur Durchführung gegenläufiger Trades;

5.2.3. absichtliche oder unbeabsichtigte Ausnutzung von Fehlern auf der Website, der Handelsplattform oder im Benutzerbereich, einschließlich aber nicht beschränkt auf Datenstillstand, fehlerhafte Preisanzeigen, Verzögerungen bei Updates oder sonstige Serverprobleme;

5.2.4. Trading auf Basis externer oder verzögerter Datenfeeds oder jede Form von Latenzhandel;

5.2.5. Einsatz von Software, künstlicher Intelligenz oder sonstigen Hochgeschwindigkeits-Dateneingabemethoden einschließlich, aber nicht beschränkt auf HFT, Hyperaktivitäts-Trading und Tick-Scalping, mit dem Ziel, unser System zu manipulieren oder sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen;

5.2.6. Nutzung von Garantien im Zusammenhang mit der Ausführung von Limit-Orders;

5.2.7. koordinierte Hedging-Trades zwischen Ihren Benutzerkonten und/oder Drittkonten, einschließlich der Erstellung mehrerer Benutzerkonten und Benutzerbereiche ohne unsere vorherige Genehmigung;

5.2.8. sogenanntes Gap-Trading während bedeutender weltweiter Nachrichten oder Ereignisse, die den relevanten Finanzmarkt beeinflussen könnten, sowie Gap-Trading weniger als 2 Stunden vor Börsenschluss bei einer Dauer von 2 Stunden oder mehr;

5.2.9. alle anderen Handelsaktivitäten, die nicht den üblichen Praktiken im Forex- oder sonstigen Finanzmarkt entsprechen oder die für den Anbieter ein finanzielles oder sonstiges Risiko darstellen, z. B. Überhebelung, Überexponierung, jede Form von Arbitrage-Handel oder sogenanntes Margintale-Trading.

Weitere Einzelheiten und Erläuterungen zu verbotenen Handelsstrategien finden Sie HIER unter „Forbidden Trading Strategies“. Die dort aufgeführten Einschränkungen sind Bestandteil unserer Vereinbarung und für Ihre Nutzung der Services verbindlich. Im Konfliktfall haben diese Einschränkungen Vorrang vor diesen AGB.

5.3. Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass alle Services ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt sind. Daher ist es Ihnen ausdrücklich untersagt:

5.3.1. Dritten Zugang zu Ihren Benutzerkonten zu gewähren oder das Trading durch Dritte zu erlauben, unabhängig davon, ob es sich um Privatpersonen oder professionelle Trader handelt, sowie die Nutzung von Drittstrategien (einschließlich Spiegeln, Signalen, “Pass your challenge”-Services oder andere Formen des Nachhandels basierend auf früherer Kooperation oder Kommunikation);

5.3.2. auf Benutzerkonten Dritter zuzugreifen oder auf deren Namen zu traden, oder Kontoverwaltungsdienste anzubieten, bei denen Sie auf Rechnung anderer Nutzer unserer Services handeln oder deren Konten verwalten.

Ein Verstoß gegen diese Regelungen gemäß Abschnitt 5.3 gilt als verbotene Handelsstrategie im Sinne von Abschnitt 5.2 und wird entsprechend geahndet.

5.4. Einhaltung des Risikomanagements. Sie dürfen die Services nicht durch Missachtung der Standardregeln des Risikomanagements ausnutzen. Solche Verstöße gelten ebenfalls als verbotene Handelsstrategie gemäß Abschnitt 5.2 und umfassen insbesondere:

5.4.1. das Eröffnen von Positionen, die deutlich größer sind als andere Trades auf diesem oder einem anderen Ihrer Benutzerkonten,

5.4.2. das Eröffnen von deutlich mehr oder weniger Positionen im Vergleich zu anderen Trades auf Ihren Konten.

5.5. Eigene Ermessensfreiheit. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen festzulegen, welche weiteren Verhaltensweisen oder Situationen als verbotene Handelsstrategien gelten, einschließlich der genauen Parameter und Einschränkungen.

5.6. Konsequenzen. Sollten Sie gegen die verbotenen Handelsstrategien gemäß den Abschnitten 5.2 bis 5.4 verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

5.6.1. die betreffenden Verstöße als Nichterfüllung der Bedingungen für den Challenge (einschließlich aller Phasen) sowie als Vertragsbruch der Vereinbarung des Upcomers Trader Programms zu werten;

5.6.2. jegliche Transaktionen, die gegen die Handelsregeln verstoßen, aus Ihren historischen Daten zu entfernen und/oder deren Ergebnisse von Ihrem virtuellen Profit oder Verlust auszuschließen;

5.6.3. die Bereitstellung sämtlicher Services mit sofortiger Wirkung einzustellen und diesen Vertrag zu kündigen;

5.6.4. den Ihnen gewährten Hebel auf sämtlichen Plattformen auf das Verhältnis 1:5 zu reduzieren.

Wurden die verbotenen Handelsstrategien auf einem oder mehreren Konten eines Users oder von verschiedenen Usern gleichzeitig ausgeführt, behalten wir uns vor, sämtliche Services zu kündigen und Verträge zu beenden und/oder alle in diesem Abschnitt 5.6 definierten Maßnahmen auf alle betroffenen Konten und User anzuwenden.

Sie haben keinerlei Anspruch auf Rückerstattung oder anderweitige Entschädigung.

5.7. Verstöße durch Drittanbieter-Konten. Sie erkennen an, dass der Einsatz verbotener Strategien auch gegen die Bedingungen von Drittanbietern verstößt und zur Kündigung aller betroffenen Konten und Verträge führen kann.

5.8. Wiederholte Verstöße. Falls Sie regelmäßig oder wiederholt (ab 2 Mal) verbotene Handelsstrategien anwenden, können wir Ihnen ohne Vorwarnung und ohne Anspruch auf Rückerstattung dauerhaft den Zugriff auf unsere Services verwehren.

5.9. Haftungsausschluss. Wir übernehmen keine Haftung für Handelsaktivitäten, die außerhalb unseres Vertragsverhältnisses erfolgen. Dies gilt auch für reales Trading außerhalb unserer Services, unabhängig davon, ob wir davon wussten.

5.10. Fairness. Beide Parteien verpflichten sich zu fairem Verhalten. Insbesondere darf keine Partei dem Ruf oder berechtigten Interessen der anderen schaden. Streitigkeiten werden gemäß diesen AGB und geltendem Recht geregelt.

Challenges und Sofortfinanzierung

6.1. Nach Zahlung der Gebühr für Ihre gewählte Challenge-Option erhalten Sie die Zugangsdaten zur Handelsplattform entweder per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse oder direkt im Benutzerbereich. Gleiches gilt für den Abschluss der Upcomers Trader Program-Vereinbarung unter den unten in diesem Artikel 6 definierten Einschränkungen.

6.2. Sie erkennen an, dass Sie zur Nutzung der Benutzerkonten und zum Zugang zu einer Handelsplattform die entsprechende Challenge aktivieren und/oder die Upcomers Trader Program-Vereinbarung abschließen müssen. Sie aktivieren die Challenge, indem Sie Ihren ersten virtuellen Trade auf der Handelsplattform ausführen. Mit der Ausführung dieses ersten virtuellen Trades fordern Sie ausdrücklich die vollständige Erbringung der Services durch uns an.

6.3. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt die Aktivierung der Challenge als Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Erbringung der Services vor Ablauf der Widerrufsfrist des abgeschlossenen Vertrags, was sich auf Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel 9 auswirkt.

6.4. Sollten Sie die Challenge nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag der Zugänglichmachung aktivieren, wird Ihr Zugang ohne vorherige Mitteilung oder Warnung automatisch gesperrt. Sie können die Wiederherstellung des Zugangs entweder über Ihren Benutzerbereich oder durch eine E-Mail an support@upcomers.com innerhalb von höchstens 3 Monaten nach der ursprünglichen Sperrung beantragen. Erfolgt kein Antrag, beenden wir die Erbringung der Services ohne Rückerstattung der Gebühr oder sonstige finanzielle Entschädigung, unabhängig davon, ob Sie die Services genutzt haben oder nicht.

6.5. Um die Bedingungen der Challenge sowie jeder einzelnen Phase (falls zutreffend) erfolgreich zu erfüllen, müssen Sie alle auf unserer Website unter upcomers.com für die jeweilige (gewählte) Challenge definierten Parameter gleichzeitig einhalten. Zur Klarstellung: Mehrphasige Challenges (z. B. Ascended und Astral Programm) erfordern die vollständige Absolvierung jeder Phase innerhalb der Laufzeit der Challenge, damit Ihre Leistung gemäß Abschnitt 6.6 bewertet werden kann und Sie möglicherweise die jeweilige Challenge erfolgreich abschließen.

6.6. Wenn Sie: (i) die Bedingungen gemäß Abschnitt 6.5 erfüllen, (ii) das maximale Gesamtkapital in Höhe von 200.000 USD pro Benutzer, einzeln oder kombiniert, im Sinne der geltenden Upcomers Trader Program-Vereinbarung (falls Sie bereits daran teilnehmen) nicht überschreiten und (iii) gleichzeitig weder gegen diese AGB noch geltendes Recht verstoßen haben, insbesondere gegen die Handelsregeln gemäß Artikel 5, werden wir Ihre Leistung im Rahmen der Challenge bewerten.

Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, betrachten wir die Challenge als erfolgreich und empfehlen Sie als Kandidat für das Upcomers Trader Program. Gleiches gilt bei Bestellung der Sofortfinanzierungs-Services gemäß Artikel 2. Eine Bewertung der Challenge erfolgt nicht, wenn Sie nicht alle Trades geschlossen haben.

6.7. Wenn Sie eine oder mehrere Bedingungen gemäß Abschnitt 6.5 oder 6.6 während der Challenge und/oder einer ihrer Phasen nicht erfüllen, wird dies als nicht erfolgreich gewertet. Sie erhalten keinen Zugang zu den Folgephasen und werden nicht für das Upcomers Trader Program empfohlen. In beiden Fällen werden Ihre Benutzerkonten, der Benutzerbereich und die Erbringung der Services ohne Rückerstattung oder sonstige Entschädigung beendet.

6.8. Wenn Sie die Challenge erfolgreich absolvieren, kann Ihnen ein Vertrag zur Teilnahme am Upcomers Trader Program angeboten werden. Die Entscheidung hierzu liegt ausschließlich in unserem Ermessen. Zur Klarstellung: Wir sind rechtlich nicht verpflichtet, mit Ihnen eine Vereinbarung über das Upcomers Trader Program zu schließen, und Sie haben keinen Anspruch darauf. Nach erfolgreichem Abschluss der Challenge sowie bei unverbindlicher Bestellung der Sofortfinanzierung bewerten wir, ob ein entsprechender Vertrag geschlossen wird; sowohl das Programm als auch die Kandidatenauswahl unterliegt ausschließlich unserem Ermessen. Unsere Empfehlung stellt keine Garantie für Ihre Annahme durch Drittanbieter der Handelsplattformen und technischen Lösungen dar. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie abgelehnt werden – unabhängig vom Grund.

Allgemeine Nutzungsbedingungen und Geistiges Eigentum

7.1. Alle Elemente, die unsere Website und Services umfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Benutzerbereich, das visuelle Design, Anwendungen, Daten, multimediale Inhalte wie Texte, Zeichnungen, Grafiken, Symbole, Bilder, Audio- und Videoelemente sowie jede andere Inhaltsform (zusammengefasst als „Inhalte“ bezeichnet), sind durch Urheberrechte und andere geltende rechtliche Regelungen geschützt. Diese Inhalte sind ausschließliches Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, nicht-zuweisbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Inhalte ausschließlich zum Zweck des Zugriffs auf die Services für Ihren persönlichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit dem vorgesehenen Verwendungszweck der Services. Die Inhalte werden weder verkauft noch übertragen oder anderweitig an Sie abgetreten und bleiben ausschließliches Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern.

7.2. Sie verpflichten sich, alle Urheberrechts- und sonstigen Schutzvermerke, Hinweise oder Beschränkungen in den Inhalten zu beachten und keine Änderungen daran vorzunehmen.

7.3. Alle Marken, Logos, Handelsnamen und sonstigen geschützten Bezeichnungen sind ausschließliches Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Es wird Ihnen keine Genehmigung oder Lizenz zur Nutzung dieser Marken erteilt.

7.4. Abgesehen von den in diesen AGB ausdrücklich gewährten Rechten werden Ihnen keine weiteren Rechte in Bezug auf die Services oder sonstige Inhalte eingeräumt. Ihre Nutzung der Services und Inhalte ist auf die in diesen AGB festgelegten Bestimmungen beschränkt.

7.5. Beim Zugriff auf die Services und andere Inhalte ist es Ihnen ausdrücklich untersagt:

7.5.1. Reverse Engineering, Dekompilierung, Demontage oder anderweitige Änderungen an der Website und den Inhalten vorzunehmen;

7.5.2. die Services oder Inhalte zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen, zu lizenzieren, zu vertreiben, zu reproduzieren oder anderweitig in nicht ausdrücklich erlaubter Weise zu nutzen;

7.5.3. Tools oder Methoden zu verwenden, die die Funktionalität der Website und Services negativ beeinflussen oder etwaige Fehler, Bugs oder sonstige Schwachstellen ausnutzen;

7.5.4. Kopien oder Backups der Website oder Inhalte zu erstellen;

7.5.5. automatisierte Mittel einschließlich Bots und Scraper zu nutzen, um Informationen über die Website oder Services anzuzeigen, abzurufen oder zu sammeln;

7.5.6. geografische Einschränkungen oder sonstige technische Beschränkungen zu umgehen; und/oder

7.5.7. jegliche anderen Werkzeuge, Methoden oder Praktiken zu verwenden, die uns Schaden zufügen könnten.

Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen (Nicht-Investitionsbezogen)

8.1. Sie erkennen an, dass die Services und Inhalte im vorliegenden Zustand („AS-IS“) mit sämtlichen Fehlern, Mängeln und Unvollkommenheiten bereitgestellt werden – sowohl bei Vertragsabschluss als auch während der Bereitstellung der Services.

8.2. Die Nutzung dieser Services und Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko. Sie sollten daher sämtliche Aspekte und Risiken der Nutzung vor Inanspruchnahme der Services oder Inhalte vollständig verstehen.

8.3. Wir lehnen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang sämtliche gesetzlichen, vertraglichen, ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Qualität, Markttauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten.

8.4. Im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften haften wir nicht für Schäden, insbesondere indirekte, beiläufige, spezielle, strafende oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust, immaterieller oder sonstiger Schäden sowie Sachschäden, die aus der Nutzung unserer Services oder des Vertrauens auf Funktionen oder Inhalte entstehen („Schaden“). Wir haften ebenfalls nicht für Produkte, Services oder Inhalte Dritter, die Sie in Verbindung mit unseren Services verwenden, einschließlich der Handelsplattform.

8.5. Sie erkennen an, dass im Falle einer gerichtlichen oder behördlichen Entscheidung, die uns haftbar macht – sei es im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder den AGB bzw. den unter 8.4 definierten Schäden – unsere Gesamthaftung auf den Betrag begrenzt ist, den Sie in den letzten 12 Kalendermonaten für die betroffenen Services gezahlt haben.

8.6. Wir haften nicht für die Nichterbringung der Services, wenn diese durch schwerwiegende technische oder betriebliche Ursachen außerhalb unseres Einflussbereichs bedingt ist. Dazu gehören Krisen, Naturkatastrophen, Kriege, Aufstände, Pandemien, Bedrohungen für viele Menschen oder höhere Gewalt. Ebenso haften wir nicht, wenn gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Entscheidungen uns an der Erbringung der Services hindern.

Vertragsdauer

9.1. Der Vertrag wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Bestehen oder Nichtbestehen der Challenge gemäß Artikel 6 dieser AGB oder wie im Upcomers Trader Program individuell vereinbart.

9.2. Der Vertrag kann von beiden Parteien vorzeitig gemäß diesen AGB gekündigt werden. Eine automatische und sofortige Beendigung erfolgt gemäß den Abschnitten 6.4 und 6.5 dieser AGB.

9.3. Wir können den Vertrag aus wichtigem Grund und mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die Fortsetzung der Services unsere Fähigkeit beeinträchtigen würde, gesetzlichen Pflichten oder behördlichen Anordnungen nachzukommen.

9.4. Jede Partei kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen durch schriftliche Mitteilung mindestens 7 Tage im Voraus über die in Artikel 10 dieser AGB definierten Kommunikationskanäle kündigen.

9.5. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Sie jedoch vor Ablauf dieser Frist virtuelle Trades ausführen, unabhängig davon, ob im Rahmen der Challenge oder Sofortfinanzierung, verzichten Sie ausdrücklich auf dieses Recht, wie in Abschnitt 6.3 beschrieben. Der Widerruf muss an support@upcomers.com gesendet werden. Wir bestätigen den Erhalt unverzüglich und erstatten die gezahlten Gebühren auf demselben Weg zurück.

9.6. Darüber hinaus sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Sie gegen die Bedingungen in Abschnitt 10.1 verstoßen. Der Rücktritt erfolgt sofort mit Zustellung per E-Mail oder über den Benutzerbereich.

Allgemeine Bestimmungen

10.1. Wesentlicher Verstoß. Wenn Sie gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und uns dadurch Schaden zufügen könnten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in den Abschnitten 1.3, 2.3, 5.2, 5.3, 5.4, 5.10 und 7.5 festgelegten Verpflichtungen, Erklärungen und Bedingungen – behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu einzelnen oder allen Services einschließlich der zukünftigen Nutzung oder Bestellung von Services, der Benutzeroberfläche oder der Handelsplattform ohne vorherige Ankündigung, Rückerstattung oder sonstige Entschädigung einzuschränken oder zu beenden.

10.2. Kommunikation. Sie erkennen an und stimmen zu, dass jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Services einschließlich Kündigung, Rücktritt, Änderungen usw. über die Benutzeroberfläche oder die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erfolgen wird. Für Vertragszwecke gilt die elektronische Kommunikation per E-Mail oder über die Benutzeroberfläche als schriftliche Kommunikation. Unsere Kontaktadresse lautet support@upcomers.com.

10.3. Schlechterfüllung. Sollten die Services nicht der vereinbarten Spezifikation entsprechen oder nicht erbracht worden sein, haben Sie das Recht, eine mangelhafte Leistung geltend zu machen. Sie müssen uns unverzüglich über die unter Punkt 10.2 angeführten Kommunikationskanäle benachrichtigen. Im Falle einer mangelhaften Leistung können Sie entweder eine Behebung oder eine angemessene Preisreduktion verlangen. Sollte der Mangel nicht behebbar sein, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine Preisreduktion beanspruchen. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 30 Kalendertagen zu klären, und bestätigen den Erhalt und die Lösung schriftlich. Wird die Beschwerde nicht rechtzeitig bearbeitet, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Beschwerden sind an support@upcomers.com zu richten.

10.4. Änderung der AGB. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB regelmäßig zu ändern. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Änderungen auch für bereits abgeschlossene Verträge unter folgenden Voraussetzungen: Wir informieren Sie mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, müssen Sie dies spätestens am letzten Werktag vor deren Inkrafttreten mitteilen. Nach Erhalt der Ablehnung gilt der Vertrag als beendet, ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung. Eine unterlassene Ablehnung gilt als Zustimmung zur geänderten Version.

Wir sind insbesondere berechtigt, die AGB aus folgenden Gründen zu ändern: (i) Einführung neuer Services oder Produkte oder Änderung bestehender, (ii) Einhaltung neuer gesetzlicher oder regulatorischer Vorschriften, (iii) Klarstellung und Verbesserung der Verständlichkeit, (iv) Anpassungen aufgrund technischer Änderungen im Servicebetrieb oder (v) Änderungen der Betriebskosten.

10.5. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung des Vertrags oder dieser AGB in einer bestimmten Gerichtsbarkeit ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam, jedoch ist die betroffene Bestimmung in dieser Gerichtsbarkeit in dem Umfang unwirksam, wie sie betroffen ist. Dies berührt nicht die Gültigkeit in anderen Gerichtsbarkeiten. Die Parteien verpflichten sich, eine ungültige Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.

10.6. Verbraucherschutz. Die Bestimmungen in Artikel 7 und 8 sollen Ihnen keine Rechte entziehen, die Ihnen als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen und nicht ausgeschlossen werden dürfen.

10.7. EU-Verbraucherrechte. Dieser Abschnitt gilt nur für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU. Die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ist für außergerichtliche Verbraucherstreitigkeiten zuständig. Verbraucher können auch die Plattform unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr für Streitbeilegungen nutzen.

10.8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Alle durch diese AGB oder damit zusammenhängende Verträge begründeten Rechtsverhältnisse unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit des für unseren Sitz zuständigen tschechischen Gerichts. Diese Regelung berührt nicht die zwingenden Verbraucherschutzrechte anderer EU-Mitgliedstaaten.

Spezielle Bestimmungen für US-Nutzer

11.1. Die Bestimmungen dieses Artikels 11 gelten für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten und haben Vorrang gegenüber widersprechenden Regelungen.

11.2. Schiedsverfahren. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich Auslegung, Durchsetzung oder Gültigkeit, werden in New York, New York, durch ein Schiedsverfahren vor einem Einzelschiedsrichter nach den JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures beigelegt. Die Kosten werden zu gleichen Teilen getragen. Gerichte können das Urteil bestätigen. Dies hindert keine Partei daran, einstweiligen Rechtsschutz vor einem zuständigen Gericht zu suchen. Die obsiegende Partei hat Anspruch auf Erstattung aller Kosten einschließlich angemessener Anwaltsgebühren.

11.3. Verzicht auf Sammelklagen. Kein Schiedsverfahren im Rahmen dieses Vertrags darf als Sammelklage geführt oder anerkannt werden.

11.4. Keine Konsolidierung. Es findet keine Zusammenlegung von Schiedsverfahren statt. Die Parteien verzichten auf kollektive Verfahren.

11.5. Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des internationalen Kollisionsrechts.

11.6. Verzicht auf Sammel- und Vertreterklagen. Die Parteien verzichten auf jede Vertretung oder Teilnahme an Sammel- oder Repräsentativklagen, es sei denn, dies ist gesetzlich unzulässig. In solchen Fällen entfällt jeglicher Anspruch auf Anwaltskosten oder Entschädigung.

11.7. Verzicht auf Geschworenenverfahren. Die Parteien verzichten auf das Recht auf ein Verfahren vor Geschworenen. Dieser Verzicht gilt im gesetzlich maximal zulässigen Umfang.

11.8. Staatliche Ausnahmen. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für Nutzer mit Wohnsitz in Kalifornien oder Georgia.

Spezifische Bestimmungen für Nutzer aus anderen Rechtsordnungen

12.1. Die Bestimmungen dieses Artikels 12 gelten für Nutzer, die in der jeweils angegebenen Rechtsordnung ansässig sind, wie in den nachfolgenden Abschnitten definiert, und haben Vorrang vor anderen Bestimmungen in Bezug auf Nutzer, die in der jeweiligen Rechtsordnung ansässig sind.

12.2. Australien. Wenn ein Gesetz eine Bedingung oder Garantie in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website oder Dienste impliziert und deren Ausschluss verbietet, ist diese Bedingung eingeschlossen. Unsere Haftung bei Verletzung einer solchen nicht ausschließbaren Bedingung beschränkt sich auf die erneute Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen.

12.3. Kanada. Der Nutzer bestätigt, dass diese AGB, der Vertrag und alle zugehörigen Dokumente in englischer Sprache verfasst sind. Für Quebec oder andere zutreffende kanadische Provinzen senden wir stattdessen eine schriftliche Änderungsmitteilung 30 Tage im Voraus.

12.4. Japan. Die Rechte an geistigem Eigentum gemäß diesem Vertrag umfassen die Rechte gemäß Artikel 27 und 28 des japanischen Urheberrechtsgesetzes. Wir versichern außerdem, dass wir nicht mit kriminellen Organisationen oder deren Mitgliedern in Verbindung stehen.

12.5. Vereinigtes Königreich und EU. Unsere Haftung für Schäden ist nicht beschränkt im Falle von Tod, Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistiger Täuschung oder jeder anderen nicht ausschließbaren Haftung.

12.6. Allgemeine Bestimmungen. Die Schiedsgerichtsbarkeit sowie Rechtswahl- und Gerichtsstandsregelungen dieser AGB gelten nicht, wenn sie nach den Gesetzen des Wohnsitzlandes des Nutzers nicht durchsetzbar sind. Wir halten uns an alle zwingenden Widerrufsrechte gemäß geltendem lokalen Recht.

Schlussbestimmungen

13.1. Keine Verbrauchercodes. Wir haben keine Verhaltenskodizes für Verbraucher angenommen.

13.2. Gesamte Vereinbarung. Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zum Gegenstand.

13.3. Kein Verzicht. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser AGB oder des Vertrags durch uns oder eine autorisierte dritte Partei stellt keinen Verzicht auf Rechte oder Ansprüche dar.

13.4. Abtretung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB oder dem Vertrag ohne Ihre Zustimmung an Dritte abtreten dürfen. Sie sind hingegen nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten an Dritte abzutreten.

13.5. Handelsbräuche. Weder frühere noch zukünftige Praktiken zwischen den Parteien noch branchenübliche Gepflogenheiten gelten als anwendbar. Sie beeinflussen nicht die Auslegung der Willenserklärungen und begründen keine Rechte oder Pflichten.

13.6. Anhänge. Anhänge zu diesen AGB sind integraler Bestandteil des Vertrags. Im Falle eines Widerspruchs gilt der Haupttext der AGB vorrangig.

13.7. Risikobewusstsein. Beide Parteien haben die potenziellen Risiken dieses Vertrags und dieser AGB geprüft und akzeptieren diese.

Diese AGB treten am 25. Oktober 2023 in Kraft.